iPhoneアプリ向けFAQ

郵送について

請求書はどのように郵送されますか?

Misoca_請求書の自動郵送について

Misocaでは請求書の印刷、封入、封かん、郵送を全て自動化しております。
それぞれの作業は機械が行うため請求書の中身を人が見るということや人為的なミスはありません。

どのような請求書が郵送されますか?

  • Envelope
  • Invoice

2つ窓の封筒で届きます。左の枠に宛先、右の枠に差出人の情報が入ります。
また不達の場合の返送先として配送センターの住所が入ります。

郵送手続した請求書はいつ届きますか?

平日の18:30までに受付をしたものは翌営業日に郵送手続され、
それ以降に受付したものは翌々営業日に郵送手続されます。
郵送手続後は郵便局に投函したものと同様の扱いになり1〜3日で到着します。

郵送の状況は請求書の詳細画面の「履歴」にて確認ができます。

※18:30前後はシステムが混雑し受付時間がずれる可能性がありますので、余裕をもって手続をお願いします。

機能・設定について

PDFをiPhoneに保存したり、ネットワークプリントしたり、他のアプリで扱えるようにできますか?

はい、可能です。プレビュー画面にて右上のボタンより操作が可能です。

Misocaアプリ-操作

Web版のMisocaで提供している機能について

郵送手続きはキャンセルできますか?

郵送キャンセルはWeb専用の機能となっております。
郵送指示後、20分以内は郵送指示の取消が可能です。
20分超過後の取消は受け付けておりません。

回収保証や請求書自動作成予約のサービスは利用できますか?

回収保証や請求書自動作成予約のサービスはWeb版Misocaの専用機能となっております。

その他

PDF ONLYと表示されます。

現時点ではアプリでの編集に対応していない請求書です。 お手数ですが、Web版のMisocaで編集を行なってください。

その他のFAQはこちらからご覧ください