請求書作成サービス「Misoca(ミソカ)」

無料で試してみる

MENU

クラウド請求管理サービス「Misoca」のユーザーサポート提供開始および料金体系変更のお知らせ

平素は弊社サービスをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ユーザーの皆様よりご要望の多かったユーザーサポート(電話・メール・チャット)の提供を開始するとともに、プロダクトの品質向上に努めていく為、料金体系を変更することとなりました。

あわせて、皆様に安定してサービスを提供していく為、弥生株式会社にて契約・販売・サポート業務を行うことを決定しましたので、ご案内いたします。

概要

  • 電話、メール、画面共有、チャットサポートの提供を開始いたします
    (「無料プラン」を除く)
  • 「Misoca」の申込契約、料金の請求、ユーザーサポート業務を弥生株式会社に移管いたします
  • 料金プランを見直し、「無料プラン」「プラン15」「プラン100」「プラン1000」とご利用枚数に合わせてお選びいただける多彩なプランをご用意します
  • 「Misoca」の申込には弥生株式会社との契約が必要となります

詳細は【ユーザーサポートの提供開始および、料金体系変更のお知らせページ】よりご確認いただけます。

今後の予定

既存ユーザー

移行期間:2017年6月1日〜2017年8月31日

2017年6月1日より新プランをご利用いただけます。
ログイン後に表示されるメッセージに沿って契約変更をお願いいたします。

新規ユーザー

提供開始日:2017年5月1日

2017年5月1日より新プランでのご契約とさせていただきます。


あわせて今回の変更に際しまして、弊社代表豊吉よりユーザーの皆様へのご挨拶がございます。

代表豊吉のブログ(toyoshiの日記)

Misocaはこれからもよりよいサービスを目指し前進していきます。
今後とも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート及び発送スケジュール等についてのご案内

Misocaのゴールデンウィーク期間中のサポート及び発送スケジュール等についてご案内いたします。

サポート体制について

◆休業期間
2017年4月29日(土) ~ 2017年4月30日(日)
2017年5月3日(水) ~ 2017年5月7日(日)

2017年5月2日(火) 16:00 以降のお問い合わせにつきましては、
2017年5月8日(月) 以降のお返事となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

請求書発送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中の請求書発送スケジュールをご案内いたします。

2017年5月1日(月) 18:30 以降に郵送手続をされた請求書は、
2017年5月8日(月)の発送となります。ご注意ください。

◆請求書発送日
2017年4月30日(日) 18:30までのご注文 ⇒ 2017年5月1日(月) 発送
2017年4月30日(日) 18:30 〜 2017年5月1日(月) 18:30 のご注文 ⇒ 2017年5月2日(火) 発送
2017年5月1日(月) 18:30 〜 2017年5月7日(日) 18:30 のご注文 ⇒ 2017年5月8日(月) 発送

※連休直前日の18時頃は混雑することが予想されます。余裕を持って17時頃までにお手続きしていただきますようお願いいたします。
※ご注文から最短での発送スケジュールです。場合によっては遅れる場合も有りますのでご了承下さい。

Misoca回収保証の保証審査について

◆審査休止期間
2017年4月29日(土) ~ 2017年4月30日(日)
2017年5月3日(水) ~ 2017年5月7日(日)

審査受付やお問い合わせは翌営業日以降のお返事となります。
あらかじめご了承ください。

Misocaペイメント(ペイジェント)機能提供終了について

Q. いつから使えなくなるのですか?
A. 2017年3月1日以降はサービスのご利用ができなくなります。

Q. 代替手段はありますか?
A. PayPalによるクレジットカード決済機能がございます。
 Misocaペイメント(PayPal)

Q. PayPal対応しているクレジットカードブランドはなんですか?
A. 下記ブランドに対応しています。
cardbrand

Q. どうしてサービスをやめるのですか?
A. Misocaサービス全体の方向性を再定義した上で総合的に判断しました。

Q. すでにMisocaのメール送信で出している請求書はどうなりますか?
A. 請求書はそのまま閲覧できますが、クレジットカード決済でのお支払いはできなくなります。

Q. エンドユーザーが登録していたクレジットカード情報はどうなりますか?
A. クレジットカード情報はMisocaでは保持しておりませんためご安心ください。

年末年始のサポート及び発送スケジュール等についてのご案内

Misocaの年末年始のサポート及び発送スケジュールについてご案内いたします。

年末年始のサポート体制について

◆休業期間
2016年12月29日(木) ~ 2017年1月3日(火)

2016年12月28日(水) 12:00 以降のお問い合わせにつきましては、
2017年1月4日(水) 以降のお返事となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始の発送スケジュールについて

年末年始の請求書発送スケジュールをご案内いたします。

2016年12月27日 18:30 以降に郵送手続をされた請求書は、
2017年1月5日の発送となります。ご注意ください。

◆請求書発送日
2016年12月27日(火) 18:30までのご注文 ⇒ 2016年12月28(水) 発送
2016年12月27日(火) 18:30 〜 2017年1月4日(水) 18:30 のご注文 ⇒ 2017年1月5日(木) 発送

※特に年末27日の18時頃は混雑すると思われます。余裕を持って17時頃までにご依頼をお願いいたします。
※ご注文から最短での発送スケジュールとなります。場合によっては遅れる場合も有りますのでご了承下さい。

Misoca回収保証の保証審査について

◆審査休止期間
2016年12月27日(火) ~ 2017年1月4日(水)

2016年12月27日(火) 以降の保証審査依頼につきましては、
2017年1月4日(水) 以降のお返事となります。

あらかじめご了承ください。

Misoca API (v3) を公開しました

いつもMisocaをご利用いただきありがとうございます。

主に開発者の方に向けて、API経由でMisocaの一部機能を利用できるようになりました。

詳細につきましては API ドキュメント をご参照ください。

また、本機能についてのご意見ご感想ご要望などは、Misocaご意見フォーム(要ログイン) からお寄せください。

他社サービス連携によるログイン機能の変更のお知らせ

いつも Misoca をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、他社サービスによるMisocaへのログイン機能を変更することになりましたため、ご案内いたします。

変更点

新規登録画面において、
「Facebookアカウントで登録する」
「Twitterアカウントで登録する」
「A-SaaSアカウントで登録する」
を選択した場合、
これまで10日後までに必要だったメールアドレス登録を、
アカウント作成直後に必要となるよう変更する。

今後の予定

2017年より順次他社サービス連携による新規登録機能を停止し、
2017年6月(予定)にすべての他社サービス連携によるログイン機能を停止します。

————

本機能をご利用いただいておりました皆様には大変ご不便をおかけしますが、
今後のMisocaの発展のため、どうぞご理解のほど、お願い申し上げます。

以上、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも Misoca をどうぞよろしくお願いいたします。

Misoca操作方法の動画を公開中です

YouTubeのMisoca公式チャンネルにて、Misocaの操作方法の動画を公開しています。

設定・請求書作成・発行・会計連動など全部で9本あります。

Misocaの使い方をざっと知りたい場合にご覧ください。

夏季休業のお知らせ(8月11日〜8月16日)

2016年8月11日(木) ~ 2016年8月16日(火)まで、 クラウド請求管理サービスMisoca(ミソカ) の ご利用サポート(メール・電話) はお休みさせていただきます。

休業期間中に頂戴しましたお問い合わせのご返答は、8月17日以降より順次対応させていただきます。

ご不便お掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

株式会社Misoca 本社移転のお知らせ

いつも Misoca をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、業務の拡大に伴いまして株式会社Misocaは2016年6月6日より本社オフィスを移転することになりました。

詳細はこちらをご覧ください。
本社移転のお知らせ

今後ともMisocaをどうぞよろしくお願い申し上げます。


クラウド請求書の管理サービスとして業界No.1の利用実績を有する「Misoca」は、2016年2月の弥生株式会社へのグループ入り後も、引き続き、ユーザーの皆様の声に真摯に耳を傾けながら製品開発を続けております。

今後も当社は名古屋発の代表的なスタートアップ企業として、個人や小規模なチームのワークスタイルを支えるツールを提供し続けて参ります。

取引先情報における「備考」欄の提供終了について

いつも Misoca をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、Misocaの機能にあります取引先情報における「備考」欄を、
提供終了することにいたしましたのでご案内いたします。

本機能をご利用いただいておりました皆様には大変ご不便をおかけしますが、
今後のMisocaの発展のため、どうぞご理解のほど、お願い申し上げます。

提供終了機能

取引先情報における「備考」欄

提供終了予定日

2016年7月25日(月)

代替機能

■請求書作成時、取引先に登録済みの備考を利用されていたお客様

自動作成予約機能のご利用が便利です。
取引先ごとに自動作成予約で請求書を作成し、その際に備考を入力しておくことで、取引先に応じた備考の設定が可能です。

■見積書や納品書の作成時、取引先に登録済みの備考を利用されていたお客様

文書を複製して新しい文書を作成ください。
既存の文書の備考がそのまま複製されるため、取引先ごとに修正した備考も引き継がれます。

「備考」欄に記載された情報について

これまで「備考」欄に記載されていた既存の情報につきましては、機能提供終了時にすべてのデータが破棄されます。

備考の内容を保存しておきたい場合は、取引先情報のCSVダウンロードをご利用ください。

取引先情報のCSVダウンロード

以上、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも Misoca をどうぞよろしくお願いいたします。

やよいの青色申告オンライン
フリーランスブック

最新記事