ゴールデンウィーク期間中の請求書発送スケジュールおよびカスタマーセンター営業日等のご案内

ゴールデンウィーク期間中における、Misocaの各種サービスの対応スケジュールおよびカスタマーセンター営業日についてご案内いたします。

  • 請求書の発送スケジュール(郵送代行サービス)
  • Misoca回収保証サービスの審査期間
  • カスタマーセンターの営業日

※以下の日程はすべて2020年の日付です。ご了承ください。

請求書の発送スケジュール(郵送代行サービス)

郵送手続きを行った日時 発送日
 4月29日(水) 18:30以降 ~ 4月30日(木) 18:30まで  5月1日(金)
 4月30日(木) 18:30以降 ~ 5月6日(水) 18:30まで  5月7日(木)
 5月6日(水) 18:30以降 ~ 5月7日(木) 18:30まで  5月8日(金)

※連休直前の18:00頃は混雑することが予想されます。余裕を持って17:00頃までにお手続きしていただきますようお願いいたします。
※上記はお手続き完了から最短での発送スケジュールとなります。場合によっては遅れる場合もありますのでご了承ください。

Misoca回収保証サービスの審査期間

保証審査依頼の手続きを行った日時 審査結果の回答時期
4月28日(火)まで 5月1日(金)
4月29日(水)以降 5月7日(木)以降

カスタマーセンターの営業日

4月 5月
27日(月) 28日(火) 29日(水) 30日(木) 1日(金) 2日(土) 3日(日) 4日(月) 5日(火) 6日(水) 7日(木) 8日(金)
通常営業 通常営業 休業 通常営業 通常営業 休業 休業 休業 休業 休業 通常営業 通常営業

ゴールデンウィーク前後の営業日4月29日(水)、5月1日(金)、5月7日(木)は、電話がつながりにくくなることが予想されます。

新型コロナウイルス感染拡大による連携サービスへの影響について

新型コロナウイルス感染拡大による連携サービスへの影響については、こちらの記事に掲載しています。

新型コロナウイルス感染拡大による連携サービスへの影響について


お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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