ゴールデンウィーク期間中の請求書発送スケジュールおよびカスタマーセンター営業日等のご案内

ゴールデンウィーク期間中における、Misocaの各種サービスの対応スケジュールおよびカスタマーセンター営業日についてご案内いたします。

  • 請求書の発送スケジュール(郵送代行サービス)
  • Misoca回収保証サービスの審査期間
  • カスタマーセンターの営業日

請求書の発送スケジュール(郵送代行サービス)

請求書の発送スケジュール

※連休直前の18:00以降は混雑することが予想されます。余裕を持って17:00頃までにお手続きしていただきますようお願いいたします。
※上記はお手続き完了から最短での発送スケジュールとなります。場合によっては遅れる場合もありますのでご了承ください。

Misoca回収保証サービスの審査期間

回収保証

カスタマーセンターの営業日

2023年度ゴールデンウィーク営業日のご案内

休業日前後の営業日である4月28日(金)、5月1日(月)、5月2日(火)、5月8日(月)は、電話がつながりにくくなることが予想されます。


お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

解消しました:特定のブラウザにおけるエラーに関するお知らせ

2023/4/14
本事象は解消しました。ご利用の皆さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


いつもMisocaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特定のブラウザにおいて、エラーが発生することが判明いたしましたのでお知らせいたします。

エラー内容

Safari 16.4にてMisocaをご利用の場合に、下記エラーの発生を確認しております。

  • 帳票作成後、[保存する]をクリックするとログイン画面に戻る
  • 帳票が正しく保存されない
  • 作成済みの帳票を開くと、[PDFが表示されません]と表示される

想定される原因と回避方法

上記エラーはSafari 16.4をご利用のお客さまに発生しており、別ブラウザ(Google Chrome、Firefoxなど)にて
Misocaをご利用いただくことで、回避できることを確認しております。
Safari 16.4にてMisocaをご利用される場合は、「プライベートウィンドウ」にてお試しください。


ご利用の皆さまにはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

無料プランの月間請求書作成可能数が「10通」になりました

いつもMisocaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年4月1日より、無料プランの月間請求書作成可能数が「10通」になりました。

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「Misoca」無料プランにおいて、無料で請求書を作成できる通数はこれまで月5通でしたが、2023年4月1日から月10通となります。
無料で作成できる通数が増えることで、個人事業主や法人を問わずバックオフィス業務の効率化にお役立ていただけます。

なお、今回のプラン内容変更に伴う価格の変更はございません。

Misocaでは各種法令対応や、より便利にご利用いただけるような改善を日々行っております。
ご利用いただくなかで気になることがございましたら、お気軽に製品内「サポート」ページよりご意見をお寄せください。

今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

CSVによる品目の一括登録とダウンロードができるようになりました

Misoca 新機能のお知らせです。
CSVによる品目の一括登録とダウンロードができるようになりました。

ご利用方法

品目一括登録

品目登録画面
[品目管理]内の[一括登録]をクリックし、「品目の一括登録(CSVアップロード)」画面を開きます。
ファイルを選択し、[アップロードする]をクリックすると、品目を一括登録できます。

「記入用テンプレートのダウンロード」や「記入用テンプレートの項目説明」は、画面下部へスクロールすることでご確認いただけます。

品目一括ダウンロード

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[品目管理画面]の[CSVダウンロード]からダウンロードできます。
「UTF-8版」または「Shift-JIS版」のどちらの形式でもダウンロードできます。


いかがでしょうか。
Misocaではお客さまのご要望をもとに日々改善を行っております。
ご利用いただくなかで気になることがございましたら、お気軽に製品内「サポート」ページよりご意見をお寄せください。

帳票編集画面の「取引先」選択画面を改善しました

Misoca 帳票編集画面変更のお知らせです。
帳票編集画面の「取引先」選択画面を改善しました。

変更点

20230222
帳票編集画面にて行うことができる、下記2つの操作がわかりやすくなりました。

  • 取引先情報(取引先名・メールアドレスなど)を変更する
  • 請求先として、別の取引先を選択する

いかがでしょうか。
Misocaでは各種法令対応や、より便利にご利用いただけるような改善を日々行っております。
ご利用いただくなかで気になることがございましたら、お気軽に製品内「サポート」ページよりご意見をお寄せください。

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